Wir möchten, dass du mit deinen Einkäufen bei uns vollkommen zufrieden bist. Solltest du jedoch einmal nicht zufrieden sein, kannst du die meisten Artikel, die direkt bei uns gekauft wurden, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Bedingungen für die Rückgabe

Artikelzustand: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss der zurückgegebene Artikel in dem Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungewaschen und mit allen Original-Etiketten und Verpackungen.

Rückgabefrist: Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum an uns zurückgesandt werden.

Nachweis: Ein Kaufnachweis (z.B. eine Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung) muss der Rücksendung beigefügt sein.

Rücksendekosten: Wir bitten dich dich Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen.

So sendest du einen Artikel zurück

Schreibe uns an info@kaemp8848.de mit dem Betreff “Retoure”

Bitte füge unser Rückgabeformular digital ausgefüllt oder als Foto/Scan bei.

Paket versenden:
Verpacke den Artikel sicher und bringe das Paket zu einer Annahmestelle des von uns angegebenen Versanddienstleisters. Die Kosten für die Rücksendung musst du übernehmen.

Rückerstattung:
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann.

Umtausch

Falls du einen Artikel umtauschen möchtest, bitten wir dich, eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben und den ursprünglichen Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückzusenden.

Rücksendeadresse

Bitte sende alle Rücksendungen an die folgende Adresse:

Kaemp 8848 GmbH

Im Buchwäldle 22

75417 Mühlacker

Kontakt

Bei weiteren Fragen zur Rücksendung von Artikeln kontaktiere bitte unseren Kundenservice über info@kaemp8848.de.

Rücksendeformular

Unser Rücksendeformular findest du hier: Rücksendeformular